thomo –
Chính sách bảo mật
thông tin người dùng

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng thomo. Chính sách này trình bày rõ cách thomo thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, cũng như các quyền mà bạn có thể sử dụng.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ.

Thu thập dữ liệu cá nhân Mục đích và phạm vi sử dụng Cookies và công nghệ theo dõi Bảo mật và lưu trữ dữ liệu Quyền truy cập và kiểm soát dữ liệu Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

Dữ liệu nào được thomo thu thập?

thomo thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và giao dịch trên nền tảng. Các dữ liệu này bao gồm:

  • Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng và thông tin đăng nhập.
  • Thông tin thanh toán: lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), số tài khoản ngân hàng.
  • Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử chơi game, cá cược, tương tác trên nền tảng và các phản hồi bạn cung cấp.
  • Cookies và công nghệ tương tự khác giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và phục vụ quảng cáo, phân tích.

Tất cả dữ liệu thu thập được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân là gì?

thomo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích chính sau:

  • Quản lý tài khoản, xác minh danh tính và bảo vệ quyền lợi người dùng.
  • Cung cấp dịch vụ giải trí cá cược thể thao, slot, casino trực tuyến và các sản phẩm liên quan.
  • Xử lý thanh toán, nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác bằng VNĐ.
  • Gửi thông báo, cảnh báo bảo mật và cập nhật về dịch vụ, chương trình khuyến mãi phù hợp.
  • Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng.

Thomo cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích thương mại không liên quan mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Cookies và công nghệ theo dõi đóng vai trò gì?

Thomo sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

  • Nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân của người dùng để tăng trải nghiệm.
  • Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu hiệu suất và nội dung.
  • Hỗ trợ quảng cáo phù hợp dựa trên sở thích và hành vi của người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc truy cập trái phép.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt để kiểm soát việc thu thập thông tin này, nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và khả năng sử dụng một số tính năng trên thomo.

Làm thế nào thomo bảo mật và lưu trữ dữ liệu?

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân người dùng như:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải và lưu trữ để tránh truy cập trái phép.
  • Hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và các cơ chế giám sát liên tục.
  • Chính sách kiểm soát truy cập chặt chẽ đối với nhân viên và đối tác.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi khi có sự cố.

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo tiêu chuẩn bảo mật.

Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

thomo cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên trong các trường hợp sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

  • Với các đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
  • Với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
  • Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan điều tra theo quy định pháp luật.

Mỗi bên thứ ba được cam kết tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu tương ứng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân?

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa các dữ liệu cá nhân mà thomo đang lưu trữ về bạn theo quy định pháp luật. Thomo sẽ xử lý các yêu cầu này trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Ngoài ra, bạn có thể:

  • Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
  • Rút lại sự đồng ý khi bạn đã từng cho phép thu thập và xử lý dữ liệu.
  • Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân cho các dịch vụ khác (data portability) nếu phù hợp.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ được cung cấp ở phần cuối trang.

Làm thế nào để cập nhật chính sách bảo mật?

thomo có quyền sửa đổi, bổ sung hay cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh đúng thực tế vận hành và quy định pháp luật hiện hành. Những cập nhật sẽ được đăng tải công khai tại trang này cùng ngày hiệu lực mới rõ ràng.

Chúng tôi khuyên bạn thường xuyên xem xét chính sách bảo mật để đảm bảo bạn nắm vững cách thức thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình khi sử dụng thomo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật chính sách bảo mật đồng nghĩa bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Bạn muốn biết thêm thông tin hoặc cần trợ giúp?

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng truy cập FAQ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua email dưới đây. Đội ngũ thomo luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Email hỗ trợ: [email protected]

Trang chủ FAQ Đăng nhập